ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ДОЛЬЩИКОВ

   При всей кажущейся «простоте» споров о защите прав потребителей, в данной категории споров первостепенное значение имеет грамотное оформление взаимоотношений с продавцом товара, исполнителем работ\услуг в досудебном порядке. Значение имеет буквально каждое слово в предложенном Вам к подписанию документе, нужная формулировка в претензии, надлежащая фиксация недостатка в товаре, работе, услуге, а также состояния товара на момент передачи его продавцу для проведения проверки качества.

   Достаточно сложная в отношении доказывания категория споров, особенно касающаяся предъявления требований в отношении технически сложного товара, когда пренебрежение услугами юриста уже на этапе выявления недостатка приводит к отказу в удовлетворении требований потребителя.

   Предлагаем Вам следующую правовую помощь и поддержку:

1. Защита прав потребителей:

- правовая экспертиза заключаемых договоров, соглашений, исследование правильности оформления взаимоотношений с Потребителями; 

- подготовка необходимых документов для обращения к Продавцу, Исполнителю с требованием, предусмотренным Законом о Защите прав потребителей;

- сопровождение Заказчика при подаче заявления Продавцу, фиксации недостатка, контроль за оформлением Продавцом необходимых документов и их содержанием, обеспечение видеофиксации передачи товара и т.д.;

- ведение переговоров;

- подготовка обращений в Роспотребнадзор, прокуратуру;

- взыскание стоимости некачественного товара, выполненных работ, оказанных услуг;

- восстановление прав при выполнении ремонтных работ ненадлежащего качества;

- взыскание неустойки за отказ от добровольного исполнения требований потребителя, нарушение сроков такого выполнения;

- взыскание неустойки за нарушение сроков выполнения работ\оказания услуг;

- взыскание убытков;

- возмещение морального вреда;

- взыскание штрафа за нарушение прав потребителей;

- представительство при проведении экспертизы товара, работы, услуги и др.

2. Защита прав дольщиков:

- правовое сопровождение участия в долевом строительстве;

- признание имущественных прав дольщиков;

- взыскание убытков, штрафов, морального вреда и неустойки;

- спаривание законности договоров долевого участия в строительстве.